An Lam Saigon River：チェックイン、ボートの予約、子ども、館内ルール

いいえ。リゾートはペットを受け入れておらず、ある予約サイトには補助犬などのサービスアニマルも含まれると記載されています。補助犬と一緒に旅行する場合は、予約前にホテルに相談し、回答を書面でもらいましょう。

外国人の宿泊客は、有効なビザまたは入国スタンプのあるパスポートが必要です。ベトナム人の宿泊客は国民IDカードを使えます。ベトナムの法律では、ホテルは外国人宿泊客の滞在を地元当局に登録しなければならないため、フロントでパスポート情報が記録されます。予約の代表者は18歳以上である必要があります。

指定エリアでのみ可能です。リゾートはスイート、ヴィラ、レストラン、屋内スペースを含めて禁煙です。到着時にフロントで喫煙エリアの場所を確認し、デッキや芝生でもそれを守りましょう。

はい、条件付きで可能です。訪問者はレセプションラウンジで登録が必要で、11:00〜21:00 の間、レストランエリアのみ利用できます。スイートやヴィラには入れません。友人にもっとゆっくり過ごしてもらいたい場合、ベトナム在住者ならリゾートの平日の One-Day Retreat（日帰りプラン）を予約できます。ボート送迎と飲食・スパのクレジットが含まれます。

客室の準備ができている場合に限られ、アーリーチェックインには料金がかかります。チェックインは14:00からなので、朝のボートで着くと数時間待つこともあります。予約時にアーリーチェックインを依頼するか、それが無理なら、客室の準備が整うまで Sen Bistro & Cafe でゆっくりランチを楽しむ計画にしましょう。

レストラン、スパ、アクティビティ、送迎の料金は部屋付けとなり、チェックアウト時に精算します。リゾートの料金はベトナムドン（VND）建てで、サービス料と税金が含まれます。利用できるカードは到着時にフロントで確認し、ドライバーへの支払いや外での小さな買い物のために現金も少し持っておきましょう。

変更とキャンセルは、予約した料金プランの条件に従います。条件は予約ページの料金の横と予約確認書に表示されています。返金可能なプランは通常オンラインで変更・キャンセルできますが、返金不可のプランは一般にできません。当ガイドでは予約の確認や変更はできないため、予約サイトまたはホテルに連絡してください。